Viyana’da özel şoförlü transfer — sabit fiyat, kapıdan kapıya

GLOBALANE kimdir ve ne yapar

GLOBALANE, Viyana merkezli YC Günaydin Taxi und Mietwagen OG şirketinin şoförlü araç ve transfer hizmetidir. Büyük ve isimsiz bir aracı platform değiliz; sahibi tarafından yönetilen, kendi sabit şoför ekibiyle çalışan bir aile işletmesiyiz. Bize yazdığınızda ya da telefon ettiğinizde karşınızda, Viyana’yı ve yollarını bilen, yolculuğunuzun söz verildiği gibi geçmesinden kişisel olarak sorumlu olan insanlar bulunur.

Yaptığımız iş özünde basittir: sizi belirttiğiniz adresten alır, önceden anlaştığımız sabit fiyatla varış noktanıza götürürüz. Arada başka yolcu almayız, başka bir güzergâha sapmayız, aracı kimseyle paylaşmazsınız. Bagajınızı şoför yerleştirir, siz yerinize oturursunuz, geri kalanını biz düşünürüz. Bu, otelinizin önünden havalimanına giden yirmi dakikalık bir yol için de geçerlidir, Alpler’i aşan bir günlük yolculuk için de.

Günün 24 saati, haftanın 7 günü ulaşılabilir durumdayız. Sabahın çok erken saatindeki uçuşlar, gece yarısından sonra gelen inişler, hafta sonları ve resmi tatiller bizim için istisna değil, olağan işleyiştir. Hizmet bölgemiz Viyana ve çevresidir; talep üzerine Avrupa genelinde de yolculuk düzenliyoruz. Merkezimiz Forchheimergasse 34/234, 1230 Viyana adresindedir; telefon numaramız +43 670 351 57 66, e-posta adresimiz office@globalane.at.

Bizim hakkımızda daha ayrıntılı bilgi için şirketimizi tanıtan sayfaya göz atabilirsiniz.

Araç sınıfları ve saatlik başlangıç fiyatları

Dört araç sınıfıyla çalışıyoruz. Hepsi düzenli bakımdan geçmiş, temiz ve temsil edilebilir durumdadır. Hangisini seçeceğiniz kişi sayısına, bagaj miktarına ve yolculuğun niteliğine bağlıdır.

• Economy — çoğunlukla Mercedes C-Class station wagon, model değişebilir. En fazla 3 kişi ve 3 valiz. Saati 59 €’dan başlar.
• Premium Mercedes E-Class · klasik business limuzin, sessiz ve rahat. En fazla 3 kişi ve 3 valiz. Saati 69 €’dan başlar.
• Premium Van Mercedes V-Class · gruplar, aileler ve çok bagaj için geniş van. En fazla 8 kişi ve 8 valiz. Saati 99 €’dan başlar.
• First Class Mercedes S-Class · üst sınıf konfor ve temsil. En fazla 3 kişi ve 3 valiz. Saati 149 €’dan başlar.

Kararsız kaldığınızda bize kaç kişi olduğunuzu ve kaç parça bagaj taşıdığınızı söylemeniz yeterlidir; uygun sınıfı biz öneririz. İki kişi ve iki valizle havalimanına gidiyorsanız E-Class fazlasıyla yeterlidir. Altı kişilik bir aile, bavullar ve bebek arabasıyla yola çıkıyorsa V-Class tek doğru yanıttır. Önemli bir misafiri karşılıyorsanız ya da bir davete gidiyorsanız S-Class ortama uygun düşer.

Saatlik şoför: gün boyunca aynı araç, aynı sürücü

Bazı günler tek bir yolculuğa sığmaz. Sabah bir toplantı, öğlen merkezde bir yemek, öğleden sonra iki ayrı semtte görüşmeler, akşam bir davet. Her seferinde yeniden araç aramak, beklemek ve ödeme yapmak hem zaman hem sinir kaybıdır. Saatlik rezervasyonda şoför ve araç, seçtiğiniz süre boyunca kesintisiz olarak size ayrılır.

Bu süre içinde durak sayısı sınırlı değildir. Şoför her randevunun önünde bekler, program sırası değişirse uyum sağlar, alışverişlerinizi bagaja yerleştirir. Siz nereye ve hangi sırayla gideceğinize karar verirsiniz. Yolculuk sırasında rahatça telefon görüşmesi yapabilir, e-postalarınızı yanıtlayabilir ya da yalnızca dinlenebilirsiniz.

Saatlik fiyatlar araç sınıfına göre değişir: Economy 59 €, Mercedes E-Class 69 €, Mercedes V-Class 99 €, Mercedes S-Class 149 €. Yarım gün, tam gün ve birden fazla günü kapsayan paketleri ayrıca hesaplıyoruz.

En sık karşılaştığımız kullanım biçimleri: yoğun programlı iş günleri, şehir turu ve gezinti, alışveriş günleri, doktor randevuları ve resmi işler, akrabaları ziyaret, düğün ve kutlama akşamları. Şehri kendi temponuzda gezmek isteyen misafirler için de uygundur — Schönbrunn, Stephansdom ve Belvedere arasında istediğiniz yerde durur, istediğiniz kadar kalırsınız. Ayrıntılar saatlik şoför sayfamızda.

Günübirlik turlar ve gezi rotaları

Viyana’da birkaç gün kalan misafirlerin en çok sorduğu şey, şehir dışına nasıl çıkacaklarıdır. Toplu taşımayla ulaşması zor olan yerlere kendi şoförünüzle gitmek, hem zamanı hem de günün akışını size bırakır. Şoför sizinle kalır, gezerken bekler; yerinde geçen bekleme süresi sabit fiyata dahildir. Kaçta yola çıkacağınıza, nerede duracağınıza ve ne zaman döneceğinize siz karar verirsiniz.

Mercedes E-Class için günübirlik tur başlangıç fiyatları: Wachau vadisi 175 €, Melk Manastırı 183 €, Semmering 207 €, Bratislava 167 €, Budapeşte 503 €, Hallstatt 599 €, Salzburg 623 €.

Hallstatt ve Salzburg uzun ama karşılığını fazlasıyla veren günlerdir: göl kıyısındaki köy ve Alpler’in eteğindeki şehir, tek bir günde rahatça görülür. Wachau ve Melk daha kısa bir rota arayanlar için uygundur; Tuna (Donau) boyunca uzanan bağlar ve manastır, öğleden sonra Viyana’ya dönmenize izin verir. Kış aylarında kayak bölgelerine transfer de düzenliyoruz. Tüm turların listesi günübirlik turlar sayfamızda.

Rezervasyon nasıl ilerliyor

Rezervasyon dört adımda tamamlanır ve çoğu zaman birkaç dakika sürer. Üyelik oluşturmanız, şifre belirlemeniz ya da uzun bir form doldurmanız gerekmez.

Birinci adım — fiyatı görün. Sayfanın üst kısmındaki fiyat hesaplayıcıya alış ve varış adresinizi yazın ya da saatlik rezervasyonu seçin. Her araç sınıfı için sabit fiyat anında görünür. Hesaplayıcı baştan sona Türkçedir; adresleri de Türkçe yazabilirsiniz.

İkinci adım — talebinizi gönderin. Hesaplayıcı üzerinden, WhatsApp’tan ya da telefonla ulaşabilirsiniz: +43 670 351 57 66. Türkçe yazabilir, Türkçe arayabilirsiniz. Yazılı mesajlara genellikle birkaç dakika içinde yanıt veriyoruz.

Üçüncü adım — onay. Yolculuğu hazırlamak için tarih, saat, alış ve varış adresi, kişi sayısı ve bagaj miktarı yeterlidir; havalimanı transferiyse uçuş numarasını da isteriz. Bunların üzerine bağlayıcı sabit fiyatı bildiririz. Siz onayladığınızda yolculuk kesinleşir. Talep ederseniz tüm ayrıntıları yazılı olarak da gönderiyoruz.

Dördüncü adım — yolculuk günü. Alış saatinden kısa süre önce şoförünüzün iletişim bilgileri size ulaşır, böylece gerekirse doğrudan görüşebilirsiniz. Şoför belirtilen adreste, çoğu zaman birkaç dakika erken hazır olur.

Planınız değişirse: alış saatinden 7 gün öncesine kadar %10 kesintiyle iptal edebilirsiniz (%90 iade). Daha kısa sürede bir değişiklik gerekirse bizi arayın, birlikte adil bir çözüm buluruz. Ödeme, rezervasyon sırasında çevrim içi yapılır: kartla, Apple Pay, EPS, Klarna ya da ödeme adımında sunulan başka bir yöntemle. Araçta veya şoföre ödeme yapılamaz; faturayla ödeme yalnızca onaylı kurumsal müşteriler için mümkündür.

Sık sorulan sorular

Şoförü havalimanında nerede bulacağım?

Şoförünüz sizi geliş salonunda, isminizin yazılı olduğu bir tabelayla bekler. Kimseyi aramanız ya da taksi kuyruğuna girmeniz gerekmez. Bagajınızı araca kadar taşımanıza yardım eder ve doğrudan araca geçersiniz.

Uçağım rötar yaparsa ne oluyor?

Rezervasyonda uçuş numaranızı bildirirseniz uçuşunuzu izleriz. Uçak geç ya da erken inerse alış saatini kendiliğinden buna göre ayarlarız; bizi aramanıza gerek kalmaz. Rötar nedeniyle ek ücret talep etmiyoruz.

Fiyat gerçekten sabit mi, taksimetre çalışıyor mu?

Araçlarımızda taksimetre yoktur. Rezervasyon sırasında bildirdiğimiz tutar bağlayıcıdır ve yolculuk sonunda değişmez. Gece zammı, tatil zammı, yoğun saat zammı ya da trafikte beklemeden doğan gizli maliyet uygulamıyoruz. Otoyol geçiş ücretleri ve vinyet fiyata dahildir.

Kaç kişi ve kaç parça bagaj sığıyor?

Economy, Mercedes E-Class ve Mercedes S-Class için en fazla 3 kişi ve 3 valiz geçerlidir. Mercedes V-Class ise en fazla 8 kişi ve 8 valiz taşır. Bagajınız fazlaysa rezervasyon sırasında söyleyin; uygun aracı ona göre seçeriz.

Çocuk koltuğu sağlıyor musunuz?

Evet, talep üzerine uygun çocuk koltuğu ya da yükseltici hazırlıyoruz. Rezervasyon sırasında çocuğun yaşını, boyunu ve kilosunu ve kaç koltuğa ihtiyacınız olduğunu bildirmeniz yeterlidir. Alış sırasında koltuk araca takılmış olarak hazır bulunur.

Bahşiş vermem gerekiyor mu?

Hayır. Anlaştığımız sabit fiyat ödemeniz gereken tutarın tamamıdır; fiyatın içinde ayrı bir bahşiş kalemi yoktur ve şoförlerimizin böyle bir beklentisi olmaz. Hizmetten memnun kalır da bir şey vermek isterseniz bu tamamen sizin takdirinizdedir.

Ödemeyi nasıl yapıyorum, fatura alabilir miyim?

Ödeme, rezervasyon sırasında çevrim içi yapılır: kartla, Apple Pay, EPS, Klarna ya da ödeme adımında sunulan başka bir yöntemle; araçta veya şoföre ödeme yapılamaz. Sabit fiyatla çalıştığımız için tutarı yolculuk başlamadan önce zaten biliyorsunuz. Kurumsal müşterilerimize usulüne uygun fatura düzenliyoruz, bu da iş seyahatlerinin muhasebesini kolaylaştırır.

Türkçe iletişim kurabilir miyim?

Evet. Türkçe yazabilir, Türkçe arayabilirsiniz. Fiyat hesaplayıcı da baştan sona Türkçedir, dolayısıyla fiyatı görmek ve talebinizi iletmek için başka bir dile geçmeniz gerekmez. WhatsApp üzerinden yazmak çoğu misafir için en pratik yoldur.

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Evet. Kararlaştırılan alış saatinden 7 gün öncesine kadar yolculuğunuzu %10 kesintiyle iptal edebilirsiniz (%90 iade). Planınız daha kısa sürede değişirse lütfen bizi arayın; esnek davranır, birlikte adil bir çözüm buluruz.

Aynı gün, son dakika rezervasyon mümkün mü?

Günün 24 saati, haftanın 7 günü ulaşılabilir olduğumuz için kısa vadeli talepleri de alıyoruz ve müsaitlik durumuna göre çoğu zaman kısa sürede araç ayarlıyoruz. Yine de belirli bir tarih ve araç sınıfı sizin için önemliyse erken rezervasyon yapmanızı öneririz.

Şoför beni doğrudan adresimden alıyor mu?

Evet, hizmetimiz kapıdan kapıyadır. Evinizden, otelinizden, iş yerinizden ya da Viyana ve çevresindeki başka bir adresten sizi alırız ve varış noktanıza ara vermeden götürürüz. Yürümeniz, aktarma yapmanız ya da bir buluşma noktasına gitmeniz gerekmez.

Avusturya dışına da gidiyor musunuz?

Evet, Avrupa genelinde yolculuk düzenliyoruz. Bratislava, Budapeşte, Prag ve Münih en sık gittiğimiz hedefler arasındadır; daha uzak şehirler ve birden fazla günü kapsayan programlar da mümkündür. Bu yolculuklar da sabit fiyatla yapılır.

Saatlik rezervasyonda programı sonradan değiştirebilir miyim?

Evet, saatlik modelin en büyük avantajı budur. Ayırttığınız süre içinde istediğiniz kadar durak ekleyebilir, sıralamayı değiştirebilir ya da rotayı yeniden belirleyebilirsiniz. Şoförünüz buna uyum sağlar; yolculuklar kararlaştırılan süre içinde kaldığı sürece ek bir düzenleme gerekmez.

Fiyat hesaplayıcıyı Türkçe kullanabilir miyim?

Evet, hesaplayıcının tamamı Türkçedir: adres alanları, araç sınıfları, açıklamalar ve onay adımları dahil. Güzergâhı ya da saatlik süreyi girdiğinizde her sınıf için sabit fiyat anında görünür. Üyelik oluşturmanız gerekmez ve fiyatı görmek hiçbir yükümlülük doğurmaz.